カラファテでは通信販売を承っております。
Calafate オンラインショップ https://www.calafate.jp/
オンラインショップでの販売のほか店内にある商品について、お電話またはメールで通販が可能です。
商品の性能や形状などの詳細情報は電話にてお問い合わせ下さい。
電話番号 03-3952-7117
(平日11：00～20：00、土曜10：00～19：00、日曜・祝日10：00～18：00)
ご注文から商品が届くまで
1. 在庫の確認ができます
購入を検討中などの場合には、在庫の確認だけも可能です。
当店取り扱いの商品は、輸入品や数量限定の商品が多いため、時期により商品の品切れの場合があります。電話、オンライン在庫確認フォーム、E-Mailのいずれかの方法にて在庫の確認ができますのでご活用ください。
商品の色、サイズ、納期、価格、送料なども御相談いただけます。
電話番号 03-3952-7117
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ホームページに載せてある以外にも、たくさんの商品を取り扱っております。取り寄せでご用意できることもありますので、お気軽にお問い合わせください。
※在庫確認を省略し、直接注文していただいても構いません。
スキーとビンディングなど取り付け加工作業等を必要とするもの、ブーツやシューズなど細かいサイズ設定のあるものは、在庫確認フォームをご利用いただきご相談ください。
2. ご注文
ご注文は下記の3つの方法をご用意しております。ご都合に合わせてご利用ください。
- オンラインショップ
Calafate オンラインショップ https://www.calafate.jp/ - E-Mail
メールでご注文 - お電話
電話番号 03-3952-7117
(平日11：00～20：00、土曜10：00～19：00、日曜・祝日10：00～18：00)
3. お支払い
銀行振込の場合、代金は先払いでお願いします。
オンラインショップではクレジットカードでのお支払いも可能です。
また、佐川急便の代金引換サービスも扱っております。その場合、代引手数料が別途必要になります。
（スキーにビンディングを取り付けるなどのような作業を必要とする場合、代引でのお取引ができません。ご了承ください。）
| 商品代+工賃+送料+代引手数料+消費税の合計 | 手数料(税込) |
|---|---|
| 1円～10,000円 | 330円 |
| 10,001円～30,000円 | 440円 |
| 30,001円～100,000円 | 660円 |
| 100,001円～300,000円 | 1,100円 |
送金方法
銀行振込の場合
りそな銀行 目白出張所
普通 口座番号233493（電信でお願いします）
口座名義：株式会社カラファテ
代金引換サービスご利用の場合
商品到着時、配達担当者に現金でお支払ください。
4.入金確認
銀行振込の場合
ご入金確認後、当日か翌日に発送となります。
銀行の電信振込なら即日入金されますので、早く商品が届きます。
クレジットカード払いの場合
決済確認後に発送となります。
代金引換サービスご利用の場合
ご注文いただいた当日か翌日の発送となります。
※ビンディングをスキーに取り付ける等、お客様の指示による加工を必要とする商品は入金確認後に作業をいたしますので、納品までに少々時間が掛かります。またその場合、商品がお手元に届く前でもキャンセルはできませんのでご了承ください。
5. 発送→商品到着
発送方法は基本的には宅配便（佐川急便又はヤマト運輸）【もっとも早い】をご利用いただく形になりますが、ご希望によりゆうパック【離島などの遠隔地で利便性が高い】や郵便【書籍や小物に限る】も選択可能です。
宅配便利用の場合、本州（離島は除く）は発送の翌日、九州、四国、北海道（いずれも離島は除く）は翌々日に配達可能です（交通事情等によっては納期が遅れる場合がございます）。
代金引換サービスをご利用いただけるのは佐川急便（e-コレクト）のみです。
返品、交換、修理など
クレーム
商品がご注文と異なっていた場合、商品の欠陥またはひどい汚れや傷などがある場合など、メーカーや当店に責任があるクレームは、往復送料当社負担にて交換、返品、修理をお受けします。商品到着後１０日以内にご連絡下さい。
返品
お客様のご都合による返品は致しかねますのでご了承ください。
交換
サイズ、色などの交換は未使用品に限り可能です。その場合の往復送料はお客様の御負担になります。キズ、汚れが生じた商品の返品、交換はお断りします。
修理
初期不良、クレーム以外の修理は有料でおこないます。修理方法、修理代見積もりなどご相談下さい。
通信販売法に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社カラファテ |
| 責任者 | 代表取締役社長 北田 啓郎 |
| 所在地 | 〒161-0033東京都新宿区下落合3-2-12 |
| 電話番号 | 03-3952-7117 |
| FAX番号 | 03-3952-7799 |
| メールアドレス | store△calafate.co.jp（△印の部分を@に置き換えてください） |
| URL | http://www.calafate.co.jp/ |
| 商品内容 | 登山及びスキー関連商品 |
| 商品代金 | 商品カタログページ参照 |
| 商品代金以外の必要料金 | 工賃（お客様の指示による加工を必要とする場合） 送料（下記運賃表を参照） 代引き手数料（佐川急便代金引換サービスの場合） 振込手数料（銀行振込の場合） 消費税（表示価格には消費税が含まれています） |
| 引渡し時期 | *銀行振込、現金書留の場合…ご請求代金入金確認後5営業日以内に、商品の配送をいたします。 *代金引換…ご注文受付より5営業日以内に、商品の配送をいたします。納期が遅くなる場合はメール等にて予定納期をお知らせいたします。 *海外ブランド、注文生産品は、諸般の事情により納期が遅延することがあります。 *品切れ混雑等により納期が遅れる場合、また製品の終了などにより納品不能となった場合についてはは速やかに通知いたします。 *ビンディングをスキーに取り付ける等、お客様の指示による加工を必要とする商品は入金確認後に作業をいたしますので、納品までに少々時間が掛かります。 |
| お支払時期 | 原則としてお申し込みから7営業日以内にお願いいたします。（代金引換、予約受注等は除く） |
| お支払方法 | 銀行振込による前払い 代金引換 |
| 返品交換対応 | 商品がご注文と異なっていた場合、商品の欠陥またはひどい汚れや傷などがある場合など、メーカーや当店に責任があるクレームは、往復送料当社負担にて交換、返品、修理をお受けします。商品到着後１０日以内にご連絡下さい。 * お客様のご都合による返品は致しかねますのでご了承ください。 *サイズ、色などの交換は未使用品に限り可能です。その場合の往復送料はお客様の御負担になります。キズ、汚れが生じた商品の返品、交換はお断りします。 |
| 販売条件等 | ご注文日より3営業日以内の発送を心がけておりますが、ご注文時間や商品により、納品までそれ以上の日数がかかる場合がございます。お取り寄せ、欠品等の場合は別途メールで納期をお知らせします。 |
| ご注意 | 記載商品は、諸事情により製造中止、販売価格の変更をする場合がございます。 商品写真は、ご覧になる環境により、実際のものと異なる場合がございます。予めご了承ください。 *万一、電子メール不着トラブル等の関係で、当社より返信がない場合は、お手数ですが電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。 |
宅配便運賃表（梱包手数料込み）
佐川急便
※2019/12/10からの料金
| 発送地域 | 小型荷物 60ｻｲｽﾞ 2kg以内 / 円 |
小型荷物 80ｻｲｽﾞ 5kg以内 / 円 |
普通荷物 100ｻｲｽﾞ 10kg以内/ 円 |
大型荷物 140ｻｲｽﾞ20kg 以内/ 円 |
大型荷物 160ｻｲｽﾞ30kg 以内/ 円 |
スキー （袋入り） /円 |
| 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟 | 650 | 890 | 1,180 | 1,570 | 1,760 | 1,570 |
| 宮城、山形、福島、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井 | 650 | 890 | 1,180 | 1,570 | 1,760 | 1,570 |
| 青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | 750 | 980 | 1,270 | 1,660 | 1,850 | 1,660 |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 840 | 1,080 | 1,370 | 1,760 | 1,940 | 1,760 |
| 香川、徳島、愛媛、高知 | 940 | 1,170 | 1,460 | 1,850 | 2,040 | 1,850 |
| 北海道全域、福岡、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島 | 1,030 | 1,260 | 1,550 | 1,940 | 2,130 | 1,940 |
| 沖縄 | 1,630 | 2,990 | 3,980 | 6,440 | 8,980 | 6,440 |
| 離島、一部遠隔地 | 別料金 | 別料金 | 別料金 | 別料金 | 別料金 | 別料金 |
ヤマト運輸
※2019/12/10からの料金
| 発送地域 | 小型荷物 60ｻｲｽﾞ 2kg以内 / 円 |
小型荷物 80ｻｲｽﾞ 5kg以内 / 円 |
普通荷物 100ｻｲｽﾞ 10kg以内/ 円 |
普通荷物 120ｻｲｽﾞ 15kg以内/ 円 |
大型荷物 140ｻｲｽﾞ20kg 以内/ 円 |
大型荷物 160ｻｲｽﾞ 25kg以内/ 円 |
スキー （袋入り） /円 |
| 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟 | 840 | 1,040 | 1,180 | 1,370 | 1,800 | 2,020 | 1,570 |
| 宮城、山形、福島、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井 | 840 | 1,040 | 1,180 | 1,370 | 1,800 | 2,020 | 1,570 |
| 青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | 940 | 1,130 | 1,270 | 1,460 | 1,910 | 2,130 | 1,660 |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 1,040 | 1,230 | 1,370 | 1,560 | 2,020 | 2,240 | 1,760 |
| 香川、徳島、愛媛、高知 | 1,040 | 1,230 | 1,370 | 1,560 | 2,020 | 2,240 | 1,760 |
| 北海道全域、福岡、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島 | 1,230 | 1,430 | 1,550 | 1,740 | 2,240 | 2,460 | 1,940 |
| 沖縄 | 1,230 | 1,820 | 2,440 | 2,990 | 3,560 | 4,110 | 3,190 |
| 離島、一部遠隔地 | 別料金 | 別料金 | 別料金 | 別料金 | 別料金 | 別料金 | 別料金 |
代引手数料（佐川急便のみ取り扱い）
| 代引金額（※）/ 円 | 手数料/ 円(税込) |
|---|---|
| 1～10,000 | 330 |
| 10,001～30,000 | 440 |
| 30,001～100,000 | 660 |
| 100,001～300,000 | 1,100 |
※商品代+工賃+送料+代引手数料+消費税の合計
お問い合わせはお気軽にどうぞ03-3952-7117カラファテ目白店
平日 11:00 - 20:00 [ 火曜定休 ]
土曜 10:00 - 19:00
日曜・祝日 10:00 - 18:00