Mail Order

カラファテ 通信販売のご案内

オンラインカタログの商品はすべてメールオーダーできます。

TEL. 03-3952-7117
(平日11:00〜20:00、土曜10:00〜19:00、日曜・祝日10:00〜18:00)
FAX. 03-3952-7799 
e-Mail: store△calafate.co.jp(△印の部分を@に置き換えてください)
(商品の性能や形状などの詳細情報は電話にてお問い合わせ下さい)
住所: 〒161-0033東京都新宿区下落合3-2-12


■ご注文から商品が届くまでの方法

1. 在庫の確認ができます
購入を検討中などの場合には、在庫の確認だけも可能です。

当店取り扱いの商品は、輸入品や数量限定の商品が多いため、時期により商品品切の場合があります。電話、オンライン在庫確認フォーム、FAX、e-Mailのいずれかの方法にて在庫の確認ができますのでご活用ください。商品の色、サイズ、納期、価格、送料なども御相談いただけます。
ホームページに載せてある以外にも、たくさんの商品を取り扱っております。取り寄せでご用意できることもありますので、お気軽にお問い合わせください。
※在庫確認を省略し、直接注文していただいても構いません。
スキーとビンディングなど取り付け加工作業等を必要とするもの、ブーツやシューズなど細かいサイズ設定のあるものは、在庫確認フォームをご利用いただきご相談ください。


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2. 注文をします
オンラインフォームをご利用いただくか、注文用紙に必要事項をご記入のうえ、下記の方法でご注文ください。

方法は●電話で注文する●
オンラインフォームで注文する●FAXで注文用紙を送る●郵送で注文用紙を送る●e-Mailで注文する、のいずれかです。
※ご注文いただきましたら、ご注文内容の確認、ならびにお支払い代金、納期をお知らせいたします。在庫が無かった場合、納期が遅くなる場合はその旨ご連絡いたします。

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3. ご送金下さい
銀行振込、現金書留の場合、代金は先払いでお願いします。
また、佐川急便の代金引換サービスも扱っております。その場合商品代+工賃+送料+代引手数料+消費税の合計が一万円までは324円、三万円までは432円、十万円までは648円、三十万円までは1,080円の代引手数料が別途必要になります。(スキーにビンディングを取り付けるなどのような作業を必要とする場合、代引でのお取引ができません。ご了承ください。)

送金方法は
●銀行振込→りそな銀行/目白出張所/普通/口座番号233493(電信でお願いします)口座名義:株式会社カラファテ
●現金書留→注文用紙同封の上カラファテ通販係まで郵送
●代金引換サービスご利用の場合は、商品到着時、配達担当者に現金でお支払ください。

4.入金確認
銀行振込又は現金書留の場合、ご入金確認後、当日か翌日に発送となります。
銀行の電信振込なら即日入金されますので、早く商品が届きます。
代金引換サービスご利用の場合は、ご注文いただいた当日か翌日の発送となります。
※ビンディングをスキーに取り付ける等、お客様の指示による加工を必要とする商品は入金確認後に作業をいたしますので、納品までに少々時間が掛かります。またその場合、商品がお手元に届く前でもキャンセルはできませんのでご了承ください。

5. 発送→商品到着
発送方法は基本的には宅配便(佐川急便又はヤマト運輸)【もっとも早い】をご利用いただく形になりますが、ご希望によりゆうパック【離島などの遠隔地で利便性が高い】や郵便【書籍や小物に限る】も選択可能です。
宅配便利用の場合、本州(離島は除く)は発送の翌日、九州、四国、北海道(いずれも離島は除く)は翌々日に配達可能です(交通事情等によっては納期が遅れる場合がございます)。代金引換サービスをご利用いただけるのは佐川急便(e-コレクト)のみです。



■ 返品、交換、修理など

◆クレーム: 商品がご注文と異なっていた場合、商品の欠陥またはひどい汚れや傷などがある場合など、メーカーや当店に責任があるクレームは、往復送料当社負担にて交換、返品、修理をお受けします。商品到着後10日以内にご連絡下さい。

◆返品: お客様のご都合による返品は致しかねますのでご了承ください。

◆交換: サイズ、色などの交換は未使用品に限り可能です。その場合の往復送料はお客様の御負担になります。キズ、汚れが生じた商品の返品、交換はお断りします。

◆修理: 初期不良、クレーム以外の修理は有料でおこないます。修理方法、修理代見積もりなどご相談下さい。

通信販売法に基づく表示
販売業者 株式会社カラファテ
責任者 代表取締役社長 北田 啓郎
所在地 〒161-0033東京都新宿区下落合3-2-12
電話番号 03-3952-7117
FAX番号 03-3952-7799
メールアドレス store△calafate.co.jp(△印の部分を@に置き換えてください)
URL http://www.calafate.co.jp/
商品内容 登山及びスキー関連商品
商品代金 商品カタログページ参照
商品代金以外の必要料金 工賃(お客様の指示による加工を必要とする場合)
送料(下記運賃表を参照)
代引き手数料(佐川急便代金引換サービスの場合)
振込手数料(銀行振込の場合)
通信費(現金書留の場合)
消費税(表示価格には消費税が含まれています)
引渡し時期 *銀行振込、現金書留の場合…ご請求代金入金確認後5営業日以内に、商品の配送をいたします。
*代金引換…ご注文受付より5営業日以内に、商品の配送をいたします。

納期が遅くなる場合はメール等にて予定納期をお知らせいたします。
*海外ブランド、注文生産品は、諸般の事情により納期が遅延することがあります。
*品切れ混雑等により納期が遅れる場合、また製品の終了などにより納品不能となった場合についてはは速やかに通知いたします。
*ビンディングをスキーに取り付ける等、お客様の指示による加工を必要とする商品は入金確認後に作業をいたしますので、納品までに少々時間が掛かります。
お支払時期 原則としてお申し込みから7営業日以内にお願いいたします。
(代金引換、予約受注等は除く)
お支払方法 銀行振込による前払い
現金書留による前払い
代金引換
返品交換対応 商品がご注文と異なっていた場合、商品の欠陥またはひどい汚れや傷などがある場合など、メーカーや当店に責任があるクレームは、往復送料当社負担にて交換、返品、修理をお受けします。商品到着後10日以内にご連絡下さい。
* お客様のご都合による返品は致しかねますのでご了承ください。
*サイズ、色などの交換は未使用品に限り可能です。その場合の往復送料はお客様の御負担になります。キズ、汚れが生じた商品の返品、交換はお断りします。
販売条件等 ご注文日より3営業日以内の発送を心がけておりますが、ご注文時間や商品により、納品までそれ以上の日数がかかる場合がございます。お取り寄せ、欠品等の場合は別途メールで納期をお知らせします。
ご注意 記載商品は、諸事情により製造中止、販売価格の変更をする場合がございます。
商品写真は、ご覧になる環境により、実際のものと異なる場合がございます。予めご了承ください。
*万一、電子メール不着トラブル等の関係で、当社より返信がない場合は、お手数ですが電話にてお問合せいただくか、FAX
にて再度送信下さいますようお願いいたします。

宅配便運賃表(梱包手数料込み)
※2019/4/1からの料金
発送地域 佐川急便
小型荷物
60サイズ
2kg以内
/ 円
小型荷物
80サイズ
5kg以内
/ 円
普通荷物
100サイズ
10kg以内/ 円
大型荷物
140サイズ20kg以内/ 円
大型荷物
160サイズ30kg以内/ 円
スキー
(袋入り)
/円
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟
640
870
1,160
1,540
1,730
1,700
宮城、山形、福島、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井
640
870
1,160
1,540
1,730
1,700
青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
730
960
1,250
1,630
1,820
1,800
岡山、広島、山口、鳥取、島根
830
1,060
1,340
1,730
1,910
1,890
香川、徳島、愛媛、高知
920
1,150
1,430
1,820
2,000
1,980
北海道全域、福岡、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島
1,010
1,240
1,520
1,910
2,090
2,070
沖縄
別料金
別料金
別料金
別料金
別料金
別料金
離島、一部遠隔地
別料金
別料金
別料金
別料金
別料金
別料金

宅配便運賃表(梱包手数料込み)
※2019/4/1からの料金
発送地域
ヤマト運輸
小型荷物
60サイズ
2kg以内/ 円
小型荷物
80サイズ
5kg以内/ 円
普通荷物
100サイズ
10kg以内/ 円
普通荷物
120サイズ
15kg以内/ 円
大型荷物
140サイズ
20kg以内/ 円
大型荷物
160サイズ
25kg以内/ 円
スキー
(袋入り)
/円
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨 、長野、新潟
850
1,070
1,310
1,520
1,760
1,980
1,740
宮城、山形、福島、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井
850
1,070
1,310
1,520
1,760
1,980
1,740
青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
960
1,180
1,420
1,630
1,870
2,080
1,850
岡山、広島、山口、鳥取、島根
1,070
1,290
1,520
1,740
1,980
2,190
1,960
香川、徳島、愛媛、高知
1,070
1,290
1,520
1,740
1,980
2,190
1,960
北海道全域、福岡、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島
1,290
1,500
1,740
1,960
2,190
2,410
2,170
沖縄
1,290
1,830
2,390
2,930
3,490
4,030
3,140
離島、一部遠隔地
別料金
別料金
別料金
別料金
別料金
別料金
別料金

代引手数料(佐川急便のみ取り扱い)
代引金額(※)/ 円
手数料/ 円
1〜10,000
324
10,001〜30,000
432
30,001〜100,000
648
100,001〜300,000
1,080
※商品代+工賃+送料+代引手数料+消費税の合計

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